política de privacidad
YARD reconoce y respeta la importancia de proteger la privacidad de nuestros clientes, miembros registrados ("Miembros") y usuarios, y por ello ha establecido esta Política de Privacidad. El propósito de esta Política de Privacidad es informarle sobre:
La información personal que podemos recopilar de usted cuando visita nuestro sitio web, responde a nuestros correos electrónicos, realiza pedidos por correo postal o fax, o se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico, fax o correo postal, por qué recopilamos información de usted, cómo la recopilamos, cómo la usamos y las opciones que tiene con respecto a nuestro uso de la información personal que ha proporcionado.
Nota: Debe tener 18 años o más para usar, suscribirse o registrarse como miembro de HearthSong®. El sitio web es para el público general y no recopilamos, mantenemos ni divulgamos intencionalmente información personal de menores.
¿Por qué recopilamos información?
YARD recopila información personal para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicio al cliente, para comunicarnos con usted, para procesar sus pedidos, para brindar una experiencia de compra mejorada y más personalizada y para informarle a usted y a los destinatarios de sus obsequios y mensajes sobre ofertas especiales y descuentos nuestros, de nuestras marcas afiliadas y de terceros seleccionados.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información a través de nuestro sitio web, correos electrónicos, correo postal, fax y teléfono, incluso cuando usted:
• realizar un pedido,
• participar en nuestros foros, encuestas, concursos, sorteos, promociones, envíos de contenido, chats, tableros de anuncios, grupos de discusión, solicitudes de sugerencias y registros de membresía, y
• participar en otras actividades, servicios, productos y recursos que ponemos a disposición de nuestros clientes, miembros o usuarios.
Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, recopilamos algunos o todos los siguientes tipos de información:
• su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico,
• información de facturación (número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y dirección de facturación),
• género y fecha de nacimiento, si decide ingresar dicha información,
• productos adquiridos y tipo de ocasión (por ejemplo, Día de la Madre),
• Nombres, direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico de los destinatarios de los mensajes y obsequios, y
• otra información que usted nos proporcione, incluidos los Envíos de Usuario (definidos en los Términos de Uso).
Podemos recopilar la información que nos proporcione incluso si un pedido, registro u otro proceso se inicia pero no se completa o se cancela. Los miembros también pueden añadir a su libreta de direcciones el nombre, la dirección y el número de teléfono de amigos u otras personas a quienes deseen enviar regalos o mensajes. Solo los miembros tienen derecho a ver y editar las entradas de su libreta de direcciones.
¿Cómo utilizamos las “Cookies” y las “Etiquetas de acción”?
Una "cookie" es un pequeño archivo de datos que se envía a su navegador desde un servidor web y se almacena en su ordenador. Utilizamos cookies para saber que usted es un cliente, usuario o miembro y para ofrecerle ciertas funciones. La mayoría de los navegadores web permiten configurar el navegador para que desactive el uso de cookies. Sin embargo, si desactiva esta función, es posible que algunos aspectos del sitio web de YARD, como el carrito de la compra, no funcionen correctamente.
Tenemos relaciones con terceros que pueden recibir información personal directamente de las cookies colocadas por nuestro sitio web en su computadora para ayudarnos a analizar nuestro negocio y nuestros clientes.
Nuestro sitio web también utiliza una tecnología web común llamada "etiquetas de acción" (también llamadas GIF de un solo píxel o balizas web) para rastrear de forma anónima la compra, el uso y otra información de la actividad web. Las etiquetas de acción (incluidas las de terceros) pueden utilizarse para proporcionar datos a terceros con fines de seguimiento. Sin embargo, nuestro sitio web no utiliza etiquetas de acción para recopilar ni transferir información personal.
¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?
Utilizamos la información que recopilamos para comunicarnos con usted, procesar sus pedidos, ofrecerle una experiencia de compra mejorada y más personalizada, informarle a usted y a quienes reciban sus regalos y mensajes sobre ofertas y descuentos de YARD y nuestras marcas afiliadas, y permitirle recibir créditos por compras en programas de fidelización o de compra a los que se haya unido. Además, podemos compartir dicha información (excepto el número de tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento, a menos que usted autorice lo contrario), incluida la información agregada, con terceros seleccionados, entre ellos, quienes comparten o alquilan información con fines de marketing directo.
Sin embargo, sin su consentimiento, no compartiremos su dirección de correo electrónico ni la de los destinatarios de su regalo o mensaje con terceros. Además, puede solicitar que no se comparta con terceros la información personal que nos haya proporcionado sobre usted, su mensaje o los destinatarios de su regalo. Para ello, siga las instrucciones que se indican a continuación en "Cómo limitar el uso de la información personal".
Nuestras filiales, subcontratistas y agentes, así como cualquier sucesor de nuestro negocio (en caso de que alguna vez vendamos parte o la totalidad de nuestro negocio), no se consideran terceros según esta Política. Sin embargo, en relación con la información recopilada en virtud de esta Política, están obligados a cumplirla. "Filiales" son personas o entidades que controlan, están controladas por o bajo control común, directa o indirectamente, a The Children's Group, LLC.
Podemos combinar la información que recibimos de usted a través de nuestro sitio web, correo electrónico, correo postal, fax y teléfono con información de nuestras filiales y terceros. Utilizamos esta información combinada para mejorar y personalizar su experiencia de compra con nosotros y para comunicarnos con usted de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Nos reservamos el derecho de divulgar la información que usted nos proporcione según lo requiera la ley, en respuesta a procesos legales y solicitudes de cumplimiento de la ley y según sea necesario o apropiado, en nuestra opinión, para operar el sitio web, procesar pedidos o registros, realizar promociones, concursos y sorteos en los que participe, y para proteger los derechos o la propiedad de la Compañía, sus Afiliados, usuarios, clientes, destinatarios, Miembros, Patrocinadores, Proveedores, Licenciantes, Comerciantes y Asociados (según se definen estos términos en los Términos de uso).
Tenga en cuenta que cualquier información personal que revele o publique en uno de nuestros foros públicos (según se define en las Condiciones de Uso), como un foro de mensajes, una sala de chat, un grupo de discusión, una carpeta, una encuesta, un concurso, un sorteo, un foro de reseñas y calificaciones de usuarios, y todos los Envíos de Usuarios, no está protegida por esta Política de Privacidad y podría ser recopilada, compartida y utilizada por nosotros o con terceros, incluso para contactarle. La información que comparta o publique en nuestros foros públicos la divulga bajo su propio riesgo.
Enlaces a otros sitios web
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Seguridad y contraseñas
Si realiza un pedido en nuestro sitio web, el número de tarjeta de crédito que proporcione se encripta antes de su transmisión por internet mediante la tecnología de encriptación Secure Socket Layer (SSL). Esta tecnología funciona mejor cuando se accede al sitio web con Microsoft Internet Explorer® o Netscape Navigator®. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet ni por ninguna otra red puede garantizarse al 100 % de seguridad. Si bien hacemos todo lo posible para proteger la información personal una vez que la recibimos, no podemos garantizar la seguridad de la información que recibimos.
Algunas secciones del Sitio Web (como nuestro registro de miembros y nuestra Libreta de Direcciones) pueden requerir procesos de registro e inicio de sesión en los que deberá seleccionar un ID de usuario y una contraseña (en conjunto, la "Contraseña"). Las contraseñas que le proporcionamos son propiedad confidencial de la Compañía y solo podrá utilizarlas para su uso individual del Sitio Web (y según lo especifiquemos). Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier contraseña y de todas las actividades que se realicen con ella, ya sea que usted la autorice o no. Se compromete a notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su contraseña o de sus cuentas.
Cómo limitar el uso de la información personal
De terceros
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De nuestros afiliados
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Cualquier correo electrónico promocional que le enviemos a usted o a los destinatarios de su regalo o mensaje incluirá un enlace a nuestra Política de privacidad y un enlace para optar por no recibir más correos electrónicos promocionales del remitente.
Correcciones
Si desea actualizar o corregir la información que nos proporcionó anteriormente, envíe un correo electrónico con su nueva información, incluido su nombre completo, dirección postal y dirección de correo electrónico a service@bouncehouse.cn
Los miembros pueden modificar y actualizar su información de membresía (incluido nombre, dirección postal, fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección de correo electrónico) accediendo a la página "Actualizar membresía" protegida con contraseña.