Preguntas frecuentes

P1: ¿Qué tal el soplador? ¿Es compatible con el voltaje y los enchufes que usamos en nuestro país?

R: Dado que cada país utiliza enchufes y voltajes diferentes, para poder enviarle el soplador adecuado, indíquenos el estándar de enchufe y voltaje que utiliza al realizar el pedido. Generalmente, se utilizan los estándares europeos, estadounidenses, británicos, australianos, filipinos y coreanos.

Si no lo sabe, puede enviarnos fotografías de sus enchufes y se las enviaremos según corresponda.

P2: ¿Qué es el DESPACHO DE ADUANA? ¿Por qué debo pagar los IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN?

R: El despacho de aduanas se refiere a la importación de un producto, que se rige por las leyes aduaneras locales. Se aplican aranceles de importación según las diferentes normas y el valor aduanero local de cada producto. El comprador debe pagar los aranceles aduaneros directamente a la aduana local. Tenga en cuenta que los impuestos aduaneros se pagan a la aduana local, no a nosotros ni a Express; es su responsabilidad en su país.

P3: ¿Cómo puedo saber qué productos están en stock?

R: Consulte con nuestro equipo de atención al cliente antes de realizar su pedido. Contamos con fábrica propia, stock limitado y gran variedad de productos.

P4: ¿Cuál es la diferencia entre los inflables residenciales y comerciales?

R: Los inflables residenciales están diseñados para niños que pesan menos de 30 kg (67 lb). La capacidad varía según el modelo, pero generalmente es de 1 a 6 niños.
Los inflables comerciales se utilizan para alquileres, centros de fiestas en interiores, etc. Diseñados tanto para niños como para adultos.

Q5: ¿Cuál es la diferencia por mar, por tren, por aire, por expreso?

A: (1) Por mar: 25-35 días, el más barato, para pedidos grandes, de gran peso, si el tiempo lo permite, puerto marítimo más cercano.
(2) Por aire: 5-10 días, más caro que por mar, para casos urgentes y sin querer gastar demasiado, aeropuerto más cercano.
(3) Por expreso: 3-7 días, el más caro, para envío urgente y conveniente, puerta a puerta.

(4) Si tiene su propio agente de envío en China, también es bienvenido.
La forma de envío depende únicamente de su presupuesto y de su situación real.