Политика за връщане и възстановяване на средства
YARD винаги се фокусира върху удовлетвореността на клиентите и гарантира, че прави всичко възможно. Спечелихме висока репутация в целия свят, като предоставяме най-високо качество, най-високи стандарти за безопасност и първокласно обслужване на клиентите.
Ето нашата политика за връщане, моля, прочетете я внимателно, преди да вземете решение.
- Артикулите трябва да бъдат одобрени преди връщане. Моля, първо се свържете с нас по имейл на yard.alex@bouncehouse.cn , за да получите номер за оторизация. Имейлът включва: причина за връщане, номер на поръчка, пълно име, същото като поръчката, телефонен номер
- Всички връщания трябва да бъдат придружени от номер на разрешение за връщане.
- YARD с удоволствие ще възстанови покупната цена, без разходите за доставка и таксите за обработка. Възстановяванията ще бъдат обработени в оригиналния начин на плащане.
Условия за връщане:
Неотварян пакет
Може да бъде върнат срещу пълно възстановяване в рамките на 30 дни. Купувачът ще заплати разходите за обратна доставка. Моля, предоставете номер за проследяване за транзит. Купувачът ще носи отговорност за артикули, които са изгубени или повредени при транспортиране. Ако купувачът иска да се възползва от нашите начини за доставка, моля, изпратете ни имейл за заявка и ние ще предоставим етикет за връщане след одобрение.
Отворен пакет
- След като купувачът надуе артикула или го използва, не можем да го продадем като нов.
- Уверете се, че върнатите продукти са в точно чисто състояние. Купувачът трябва да ни информира или да ни изпрати имейл в рамките на 30 дни. Купувачът трябва да носи отговорност за:
- Такса за възстановяване на запасите от 20%.(включва проверка, почистване, смяна на нова кутия, преопаковане, етикет)
- Моля, предоставете номер за проследяване за транзит. Купувачът ще носи отговорност за артикули, които са изгубени или повредени при транспортиране. Ако купувачът иска да се възползва от нашите начини за доставка, моля, изпратете ни имейл за заявка и ние ще предоставим етикет за връщане след одобрение.
- Моля, запазете оригиналната опаковка или кутия със сравним размер. Купувачът ще носи отговорност за всички такси за извънгабаритни размери.
Bounce house има производствени дефекти (само основните части)
- 90 дни ограничена гаранция за къщичка за отскачане и водни пързалки.
- Купувачът трябва да изпрати снимки на проблема с дефектните зони по имейл на yard.alex@bouncehouse.cn . Моля, посочете номер на поръчка и име за проверка.
- Ние ще дадем нашата решимост или решение по имейл в рамките на 24 часа след внимателна проверка от нашите професионални служители.
- Ако наистина е необходима смяна, ще получите инструкция за поставяне безплатно.
- Едногодишна ограничена гаранция за вентилатор от производителя.
- Моля, следвайте инструкциите, за да нулирате или смените друг изход или рестартирайте вентилатора.
- Ако духалката все още не работи, ние ще изпратим инструкцията за поставяне безплатно.
- Моля, изпратете ни имейл на yard.alex@bouncehouse.cn , включително номера и името на вашата поръчка.
След гаранционния срок
YARD няма да замени артикули след гаранционния период. Но не се тревожете за това. Моля, следвайте инструкциите или насоките по време на употреба, нашите продукти са наистина достатъчно здрави и са доказали своята дълготрайност. Ако вашият артикул е повреден след гаранционния период, ние ще се радваме да ви помогнем да разрешите въпроси относно ремонт или повторна поръчка с отстъпка. Ако същият не е наличен, ние ще ви посъветваме подобен, който може да бъде подходящ за вашата духалка в ръцете.
Одобрени за нашето най-високо качество, високи стандарти за безопасност и невероятно обслужване на клиенти от клиенти от цял свят. В YARD сме толкова уверени и горди с нашите продукти с наистина най-високо качество. Не се подлъгвайте от копия или очевидни евтини цени, не забравяйте да потърсите търговската марка YARD в различни онлайн платформи или магазини.